1 . JAK MOHU SLEDOVAT SVOU ZÁSILKU?
Po odeslání objednávky od nás obdržíte potvrzující e-mail s informacemi o čísle zásilky. Zároveň začnete dostávat informace od dopravce, že zásilka odeslaná společností Dreamroots Sp. z o.o. je na cestě k vám. Přepravce vám poskytne odkaz na sledování zásilky.
2 . JAK ZJISTÍM ZDA BYLA MOJE OBJEDNÁVKA UŽ ODESLÁNÁ?
Po odeslání objednávky od nás obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání. Pokud jste registrovaným uživatelem, máte také možnost zobrazit stav své objednávky ve svém zákaznickém účtu v části Objednávky.
3 . EXISTUJE MOŽNOST DOPRAVY ZDARMA?
Doručení zdarma nenabízíme.
4 . JAK DLOUHO TRVÁ DODACÍ LHŮTA?
Produkty, které nabízíme, vyrábíme sami (tiskneme, šijeme atd.) po přijetí a zaplacení objednávky. Doba realizace je proto přibližně 5-6 pracovních dnů od zaplacení objednávky + doba dodání (obvykle 24-48).
5 . EXISTUJE MOŽNOST OSOBNÍHO ODBĚRU?
Nenabízíme možnost osobního odběru objednávky.
6 . JAKÉ ZPŮSOBY DOPRAVY JSOU K DISPOZICI?
Naše zásilky zasíláme převážně kurýrní službou DPD. Někdy využíváme kurýry DHL a GLS.
Please complete your information below to login.
Přihlásit se
Vytvořit nový účet